上饶市住房公积金管理中心玉山分中心一直以来秉承着“群众利益无小事、优质服务无止境”的理念，不断优化服务，为群众解难题、办实事。
近日，玉山分中心窗口接到陈女士的求助，其家属彭先生要办理公积金提取，因患病行动不便，无法至前台办理。工作人员考虑到陈女士和彭先生年龄大，不熟悉线上操作，决定为彭先生上门办理业务。在准备好相关手续材料后，工作人员上门开展了上门服务，整项业务受理完成总共花了5分钟，工作人员的操作流程娴熟有序。对于业务的顺利办理，彭先生一家表示非常的感谢。
群众服务无小事，玉山分中心对特殊群体开展的预约、上门等服务，受到了缴存职工的一致好评，推动了公积金服务效能和群众满意度的提升。