3月29日，上饶市住房公积金管理中心市直分中心窗口热线接到群众电话请求帮助，其弟弟宋先生已经在1月办理退休，但因生病行动不便，无法到现场办理公积金退休提取，也无法通过网上平台申请。了解实际情况后，市直分中心工作人员第一时间前往宋先生治疗的医院上门为其办理退休提取。
“真是太感谢你们了，你们的暖心服务为我们解决了难题，及时缓解了我们的家庭压力”。宋先生及其家属对市直分中心工作人员的服务态度点赞。
想群众所想，急群众所急，做群众所需，将服务送上门，把群众的事办好办妥，对于市直分中心来说不是第一次了。市直分中心工作人员始终坚持“我为群众办实事”，踏踏实实地为每一位群众解决问题，常态化提供暖心、高效、便民的热心服务。
