5月23日上午，信州分中心积极响应“服务群众、便民利民”行动，特对行动不便的残障人士开展上门服务活动，用实际行动为他们解决住房公积金业务难题，传递社会的温暖与关怀。
在接到12329热线吴女士求助其家属刘某因身体原因无法亲自前往分中心办理公积金业务的诉求后，信州分中心高度重视，迅速组织业务骨干成立上门服务小组，携带相关材料，主动走进刘某家中，为她提供“一对一”贴心服务。
在上门服务过程中，工作人员耐心细致地解答关于住房公积金的各类问题，还主动帮助他们准备相关表格、整理申请材料，确保每一项业务都能准确无误地办理。同时，工作人员还向周边居民宣传住房公积金的相关政策和知识，提高了他们对住房公积金的认识和了解。
此次上门服务活动得到残障人士及其家属的一致好评。他们纷纷表示，信州分中心的上门服务不仅解决了他们的实际困难，还让他们感受到社会的温暖和关怀。
信州分中心负责人姚艳同志表示，我们将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，不断优化服务流程、提高服务质量，为广大群众提供更加便捷、高效、优质的住房公积金服务。同时，信州分中心也将持续关注残障人士等特殊群体的需求，为他们提供更多贴心的帮助和支持。
