“真的非常感谢你们的耐心调解，帮助我拿到了我丈夫的工伤赔偿金，缓解了家里的生活压力，这面锦旗早就想送来给你们，希望你们收下。”
2021年10月22日下午，劳动者杨某家属专程将一面写有“廉洁秉公，情系民众”字样的锦旗送到了广丰区劳动人事争议仲裁院办公室，表达对仲裁院和仲裁员的由衷感谢。
杨某系某木业的一名木工，因在车间操作机械时不慎被机械切断左手指而发生工伤，经劳动能力鉴定为十级伤残，而公司仅支付了5000元工伤待遇就让杨某签署了工伤和解协议，其家属在与公司协商受伤赔偿事宜未果后，向广丰区劳动人事争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求公司支付其他工伤赔偿。在收到仲裁申请后，办案人员立即约谈劳动者所在单位负责人，刚开始企业拒不同意支付，认为就杨某受伤事宜双方已经达成调解协议，企业也履行了支付义务，不愿意就该起工伤支付其他工伤赔偿费用。经过多次组织调解，仲裁员向其细致解读法律法规，进行释法说理，让企业认识到自己应承担的责任。同时，在了解到企业目前仍处于经营困难的阶段，向杨某及其家属做了大量深入细致的思想工作，最终促成双方当事人达成一致的调解意向，案件已经顺利执结。
一面小小的锦旗，承载着劳动者对劳动仲裁院深深的感激之情；接受锦旗，更是为劳动调解工作注入了源源不断的动力。近年来，区劳动人事争议仲裁院始终坚持以人为本，不断提升综合业务能力，积极参与基层社会治理，持续践行“我为群众办实事”活动，将党史学习教育成果转化为工作动力，全心全意办好案件，在每一起案件中都积极协调劳动者和用人单位的关系，弱化双方对立面，用实际行动诠释了维护职工权益、服务企业发展的工作目标，为促进我区和谐劳动关系构建，营造良好有序的营商环境提供有力保障。（广丰区劳动仲裁院刘燕燕）