3月5日,为期40天的2024年春运大考正式落下帷幕,我市提前谋划,精心组织,有效保障了交通运输安全畅通有序,圆满完成了综合运输春运各项工作任务。今年春运实现既定目标,顺利收官!
3月6日下午,市交通运输局召开新闻发布会,对外发布相关信息。据统计,春运期间,我市人流车流物流急剧增加,全市累计发送旅客578.16万人次,比2023年同期增长31.30%。其中道路发送旅客254.11万人次,比2023年同期增长49.49%。水路发送旅客2万人次,比2023年同期增长14.95%。铁路发送旅客316.99万人次,比2023年同期增长20.04%。民航发送旅客5.06万人次,比2023年同期增长19.77%。春运期间未发生旅客滞留和重大交通事故。

作为疫情防控后的第一个常态化春运,今年综合运输春运工作呈现以下特点:
自驾出行占比创历史新高。公众出行习惯发生深刻结构性变化,自驾出行意愿显著增强,春节假期7座以下小客车高速公路免费通行政策继续实行,我市春节期间高速公路小客车流量达244.90万辆次,为历史峰值。
营业性客流量大幅回升。人民群众累积的回乡过年、探亲访友、旅游度假、商务旅行等出行需求集中释放,带动客流迅速攀升,全社会人员流动量、营业性客运量均达到2020年春运以来的新高。
综合运输春运安全应急保障挑战大。今年春节假期较往年长、运输强度大、社会关注度高,加之春运期间低温雨雪冰冻等恶劣天气增多,综合运输春运安全生产、应急保障等任务更加艰巨。
交通物流保通保畅压力大。随着经济回升向好,春运期间能源物资、民生物资、春耕备耕等物资运输需求旺盛,各类重点物资运输需求交织。统筹做好公众出行服务和保障交通物流“大动脉”“微循环”畅通压力大。


加强领导,压实责任,确保旅客“走得了”


全市始终把安全生产作为春运工作的重中之重,按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”以及“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”和“谁主管、谁负责”的总体要求,狠抓企业主体责任、部门监管责任和政府领导责任的落实,建立纵向到底、横向到边的安全责任体系。
认真落实领导责任。落实春运工作领导责任,做到“事前有部署、事中有督查、事后有总结”。
事前有部署——为切实抓好2024年春运工作,及时成立了市综合运输春运工作专班,召开了全市2024年春运工作会议,各县市区健全了综合运输春运工作领导机构,有针对性地制定春运工作方案,做到部署周密,责任明确。
事中有督查——春运期间,副市长郭峰多次调研督导春运交通保障和安全工作,并看望慰问了坚守岗位的一线员工。市综合运输春运工作牵头单位组织相关成员单位派出了6个督导组采取“四不两直”、“明查暗访”等方式,对各县市区春运工作进行了督导检查;对检查出的问题和隐患抓住不放,督促责任主体立即整改、彻底销号。“12+3”的春运工作领导机构根据市春运工作方案和春运规律及时组织开展工作督查,确保部署真正落实、责任真正到位、措施真正执行。
事后有总结——市县两级春运工作领导机构按照要求做好了“日报告”工作,牵头做好春运工作总结,提炼经验、查找不足。
认真落实部门的监管和协作责任。春运期间,市交通运输局组成了12个综合检查督导工作组,分赴12县(市、区)+3个功能区进行驻点督导帮扶。各县市区交通运输局也迅速响应,对辖区内交通运输生产经营单位进行一次拉网式、全覆盖、过筛式的安全生产大排查大整治,确保春运安全稳定。加强与气象、教育、人力资源和社会保障、文化和旅游、商务、公安等部门协同合作,在主要线路、汽车客运站、火车站、飞机场、港口码头、学校、医院、商品集贸市场、旅游风景区和城乡结合部、高速服务区开展打击“黑车”等非法营运专项行动,营造良好出行氛围。春运期间全市共投入执法人员4073人次,投入执法车辆867台次,开展执法检查796次,处罚案件302件。
认真落实企业主体责任。铁路运输企业强化了对线路、设备特别是新投入设施设备的养护管理,严格遵守各项作业标准,加强运行实时监控和现场安全管理。道路运输企业严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息制度,坚决杜绝“三超一疲劳”等违法违规行为。水运企业严禁船舶“带病营运”、非法营运,切实落实了恶劣天气限制开航等要求。民航企业严格执行了规章制度和程序要求,坚决杜绝超负荷生产,确保飞行安全。车站、机场、码头严格执行安检制度,严防夹带“易燃、易爆、危禁品”进站。
加强保障,优化运力 ,确保旅客“走得快”


搞好运力保障。各交通部门和企业利用大数据等技术手段,科学预测春运客运需求和流量、流向,合理制订运输方案,统筹安排运力资源;增加运力,提前做好了重点地区、热点线路、高峰时段,以及恶劣天气、突发事件及时疏散旅客的运力调配和保障。铁路运输企业结合客流变化、运输能力,不断优化列车运行图,科学增开去往上海、杭州、南昌等热门方向旅客列车,提升运力。民航合理安排航班,强化运力调配和机务保障。道路运输企业加大农村公路客运、城乡公交等的运力投放,增开农村客运班车,方便农村群众出行。
加强不同运输方式的衔接。铁路、道路、水路、民航等运输单位之间统筹协作,强化地面公交、出租汽车与机场、火车站、汽车站等客运枢纽的对接,根据客流量适时增加线路运力、延长运营时间,提升“最先和最后一公里”运输效率,确保及时转运旅客。
强化服务,营造氛围,确保旅客“走得好”


优化丰富主题服务活动。按照“平安春运、便捷春运、温馨春运”要求,春运期间,各级交通运输部门组织开展“情满旅途”等主题活动,强化行程中关心关爱,积极帮扶老幼病残孕等群体,提供票务协助、候车引导、行李搬运、健康咨询等温馨服务,畅通12328等服务热线投诉举报渠道,依法从严查处春运期间各类违法违规行为,保障旅客合法权益。让旅客切实感受到春运旅途的温暖。
优化售票检票服务。春运期间,铁路运输企业根据客流情况,及时增加和优化窗口设置,动态调整开启自动售取票设备,方便旅客购票;增设“绿色通道”,方便时间紧张的旅客快速进站。道路运输企业进一步优化联网售票服务,扩展联网售票覆盖范围。民航、机场优化值机、安检等服务,进一步方便旅客出行。
优化旅客出行环境。车站、机场、码头等客运枢纽在做好餐饮热水供应、环境卫生保洁等基本服务的基础上,积极为旅客提供无线上网、急救药物、手机充电等特色服务。主要枢纽场站设立了爱心通道、母婴哺乳区、老弱病残孕旅客候车室和医疗服务点,及时增设服务台和流动岗,方便旅客咨询。进一步加强和改善老年人、残疾人出行服务,为有困难的旅客提供必要帮助,为军人军属提供优先优待和热情服务。
强化宣传,营造良好的春运氛围。春运期间制作春运安全宣传展板284张,春运安全车载宣传标语20余条,发放春运道路运输安全宣传资料1600余份。形成了人人关注春运,人人注意安全的良好氛围。还利用广播、电视、报纸、黑板报、电子显示屏等形式,向旅客介绍春运天气信息和乘车常识,为旅客出行提供方便。
强化机制 协同联动 确保物资“走得畅”


全力保障交通网络畅通有序。保持物流保通保畅工作机制高效运转,精准把握春运期间寒潮、雨雪、低温、冰冻等各类灾害性天气特点,强化对交通枢纽、货运场站、城市道路等重点设施和主要物流通道的运行监测和预警研判,制定完善应急响应机制和处置措施,加强值班值守和统筹调度,及时做好风险防范和应急处置,全力保障春运期间交通物流网络畅通有序运行。
全力保障民生物资运输需求。对标人民群众对粮、油、肉、蛋、奶等生活物资的需求,细致摸排掌握当地民生物资产、供、销、运全链条运行情况,加强统筹调度和运输组织,针对性制定完善运输保障计划,确保民生物资运输顺畅。落实鲜活农产品运输“绿色通道”政策,保障各类蔬菜、水果等民生物资运输便捷畅通。
全力保障物流末端高效运行。畅通邮政快递、农村物流等末端“微循环”,指导快递企业、农村物流企业等加强区域协同联动,做好快递员、配送车辆等运力储备,保证邮政快递和农村物流服务网点节日期间正常有序运行。
全力保障能源物资运输平稳。针对冬季能源运输形势特点和保暖保供实际需求,紧密对接重点用煤用气、电力和油气供应企业,“一企一策”制定运输保障计划,针对性加大能源运输保障力度。