广丰区民政局民间组织管理局局长、办公室主任

社会工作师 吕信东

2020年2月14日（农历正月廿一）    星期五    阴

      在全国新冠肺炎疫情防控阻击战打响后，作为一名基层民政战线上的社工，自己意识到群防群控离不开社会力量的参与，结合业务工作在全区社会组织领域发起战“疫”总动员，在春节期间第一时间发出倡议，通过全区社会组织微信群和各组织内部会员群形成“防控新冠肺炎——广丰区社会组织在行动”宣传矩阵，倡议减少人员聚集，不以行业协会、商会名义在春节期间集会聚餐，开展集体活动，加强药品零售行业自律，号召会员企业积极服务社会，不得囤积居奇、哄抬物价，不信谣不传谣，注意自我防护，努力营造联防联控、群防群治的良好社会氛围。全区各类社会组织依法有序参与疫情防控，有的冲在抗疫一线，有的在后方给予无私支援，有的积极捐款捐物，众志成城，共克时艰，成为我区当前疫情防控工作的一支重要补充力量。

      区人防蓝天救援队便是冲锋在前的其中一支队伍，救援队向区防控应急指挥部递交请战书，结合自身应急救援专长，护送转运配发防疫物资，协助交通管制卡口布点和改建区防控应急中心（隔离观察中心），主动承担封闭管理疫区的消杀作业任务。在这场没有硝烟的战“疫”中，救援队队员舍小家为大家，护大局显大爱，面对疫情挺身而出，志愿服务，迎难而上，逆风而行，温暖了病患家属和留观人群，更增添了大家战胜疫情的信心。

      因为工作关系，自己一直关注着救援队日常志愿服务活动开展，与救援队负责人和队员们保持着良好的互动。同救援队周队长的几次交流中，可以感受到队员们的辛苦与无畏，当然也有随之而来身为队长的压力和焦虑。一方面是长时间日夜奋战在防控一线护送搬运防护物资、搭设帐篷、参与隔离场所施工建设，对救援队队员体能身体素质的考验，更为严峻的是参与区隔离观察中心驻点值守提供后勤服务，后续在已有50余名集中隔离观察人员交叉感染风险陡增的情况下，队员夜以继日抢抓时间投身四、五楼隔离观察室改扩建，以及承担大石街道水阁村芙蓉、大石头村老阳居等封闭管理疫区的消杀作业。可以说，每一次进场（隔离观察中心）都是冒险，每一场消杀（封闭管理疫区）都是挑战，心理压力自然不小。除了做好队员的心理疏导和情绪引导，充分的防护保障和专业的医务督导同样重要。曾任职部队医院的救援队医疗组组长经历过2003年抗击非典一线工作，有一定的经验，每天为队员进行健康监测和防护消杀监督，参与疫情一线防控工作的队员全部常驻队部留观，期满后才可回家。在救援队发的活动视频中有这样一幕令人记忆深刻，身穿防护服、戴着口罩和护目镜的队员两手提着餐盒径直走进隔离观察中心大楼门口，身后协助的队友提醒了一句“小心，多注意”，为隔离观察人员送餐的队员回头顿了下，应了一声“嗯”便朝里走去……

      因为疫情防控需要，部分队员自春节后一直坚守在防控一线，也要待留观期满后返家团聚，队员家属的支持与理解是坚强后盾。周队长笑谈到，因为交通临时管制和村组封闭管理，一些队员家中只剩老人和妇孺儿童，持续半个多月的管制防控，余粮所剩无几，家中也要预警了。两人商量着应该为队员们的家属做些什么。《中国社会工作教育协会关于社会工作参与新型冠状病毒感染肺炎防控工作实务指引（第一版）》将“有需求的社区、邻里、患者及其家属、隔离者及其家属、社区工作者和医务工作者等参加疫情防控的人员及其家属”列为重大疫情中专业社会工作的服务对象。救援队队员作为疫情防控的直接参与者，需要化解他们的内心冲突和焦虑，扫除后顾之忧，救援队的家属为参与疫情防控一线志愿服务的家人赋能支持，在牵挂和担心中也有同样的焦虑和矛盾，社工需要在群体间进行沟通和协调，不仅是队员与家属之间关系的调适，还有队员及其家属与救援队之间关系的融合。

      在和周队长的商讨中，逐步明确了慰问救援队员家属的思路，鉴于救援队团队建设的需要，以党建促队建，增强救援队的凝聚力，以区社会组织党委和救援队党支部的名义组织开展慰问一线队员家属活动，送去大米、食用油、口罩等生活防护物资，更主要的是感谢家属对参与疫情防控队员的全力支持与理解，对蓝天公益志愿服务事业的认同和协助，同时嘱咐队员家属做好家庭防护安全，保重身体。于是，今天一早，便与救援队党支部几位党员志愿者按照此前规划好的路线，探望慰问了一线队员们的家属。尽管因时间关系有些匆忙，也因疫情防控不便深入探访交流，但队员家属们都很和善、热情，自豪之情溢于言表。“孩子天性善良，在一线抗击疫情，作为家属我们感到自豪”、“这都是我们应该做的，我们会照顾好自己，照顾好家人，一切都好。”“为社会做贡献是每个人应该做的。”家属们的反馈，满满的正能量。积善之家必有余庆，我们知道这是父子、母女、夫妻那些至亲的人给予的莫大的褒奖和鼓励。自助者天助，助人者自助，在疫情面前我们需要凝聚起社会各界强大的正能量。

      “一切真正的英雄都是实实在在的人，所以每个人都可能成为英雄。”这是英国女诗人伊·芭·勃朗宁认为的英雄。不去争论英雄善举如何崇高和伟大，面对疫情，身边的救援队员、志愿者连同广大医护人员、社区工作者，乃至每一个居家普通人发出的微光，都是战胜疫魔的火种。