从“无人管事”“矛盾频发”转变为“自治有序”“家园焕新”，位于东市街道体育馆路社区的海源花苑小区，探索出了自己的独到经验。

海源花苑建于1995年，总建筑面积5.83万平方米，涵盖23幢多层建筑，共有住户474户，实际入住397户，入住率达84%，常住人口约1200人。作为典型的老旧小区，这里曾面临“无人管事、矛盾频发”的治理困境。2024年底，在街道民生办物业岗的专业指导下，小区顺利完成第三届业主委员会换届工作。换届后的业委会以居民需求为导向，把握老旧小区改造契机，推动自治管理提质增效，让这个有着近三十年历史的老小区实现“颜值”与“内涵”双提升，焕发出全新生机。

“爬楼难”是困扰老旧小区老年人的头等大事，而加装电梯过程中，高低楼层居民诉求不一，极易引发分歧。海源花苑业委会成员凭借“人熟地熟情况熟”的优势，化身居民“贴心人”，逐户上门倾听诉求，针对低楼层居民担忧的采光、噪音问题，邀请施工方现场讲解解决方案。小区今年成功加装4台电梯，昔日“上楼难”变成如今“一键达”。

一度闲置的小区文化广场曾杂草丛生、鲜有人至，如今却成了居民们茶余饭后最爱的“打卡地”。业委会深挖小区“文艺能人”资源，牵头组建晨恋合唱团、剑舞队、村之美舞蹈队等多支文体队伍，让有才艺、爱热闹的居民找到了施展才华的舞台。文化广场不再是闲置的空地，而是成为凝聚邻里情谊、丰富精神文化生活的重要载体。

停车乱、停车难，外来车辆挤占业主空间，曾是海源花苑小区居民反映最强烈的问题之一。借助老旧小区改造的东风，业委会主动与体育馆路社区沟通对接，对小区车位进行重新规划，共划分出260个车位，并清退80余辆外来车辆，对业主车辆重新登记。实施外来车辆收费机制，使小区有了公共收益，为后续民生改善储备了关键资金。

小区内废弃的门球场长期闲置，荒草丛生，既浪费空间，也影响环境。业委会通过“楼道走访+业主群问卷”的方式，广泛收集居民意见建议。结合“一老一小”活动需求，将废弃门球场改造成多功能休闲广场。如今的广场焕然一新，不仅设置了公共晾衣区，还配备了健身器材、塑胶跑道和羽毛球场，这里真正成为全龄段居民共享的“幸福空间”。

曾几何时，海源花苑小区陷入物业管理真空状态，垃圾清运不及时、设施维修无人管等问题接踵而至。业委会与体育馆路社区紧密协同，第一时间召开紧急会议商讨解决方案。一方面，业委会联系国网供电公司，妥善缓解小区用电等应急问题；另一方面，加急推进新物业公司选聘工作，2025年1月25日成功引进上饶市华凯物业有限公司，物业服务质量显著提升，目前小区物业费收缴率已达90%，实现了从“无人管”到“管得好”的转变。

如今的海源花苑小区，道路平整干净，车位整齐有序，广场上欢声笑语不断，一幅“自治有序、家园焕新”的美好画卷正徐徐展开。东市街道体育馆路社区党委书记潘莉群表示：“下一步，社区将继续以海源花苑小区为标杆，总结推广‘旧改+自治’的治理经验，让更多老旧小区实现蝶变升级，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。”(记者 方非凡)