鄱阳县春节期间为返乡群众开通绿色通道服务
春节期间,外出务工群众陆续返乡,针对返乡群众办理养老保险需求量大、时间要求紧的实际情况,鄱阳县科学安排春节期间的服务工作,确保每一位返乡群众的办理事项都能及时办结。
日前,鄱阳县社保局召开负责人会议,就全力做好春节期间各窗口服务工作进行了全面部署。会议要求,各窗口要严格落实各项工作制度,确保上班时间始终有人在岗,窗口能随时受理、及时办理业务。在为返乡群众服务时,要严格落实一次性告知、首问负责、限时办结、延时服务等制度,同时还要开辟“绿色通道”,按照“急事急办、特事特办、难事帮办、常事快办”的原则,有针对性地根据返乡群众的诉求,提供方便、快捷、文明、高效的服务。
鄱阳县不断地提高工作效率,提升服务质量,并承诺坚守到春节最后一个工作日,确保春节期间办事群众切实感受到中心以人为本、便民利民的服务理念。截至目前,共接受返乡群众各类咨询近千人次,已为返乡群众办理相关业务5000余人次。
鄱阳县人力资源和社会保障局