6月10日，市委组织部副部长，市人社局党组书记、局长叶震春走进市政务服务大厅人社服务窗口，以办事人员身份走流程，以工作人员身份服务群众，从不同角度体验了人社经办业务。

10时许，一名群众前来办理停缴养老保险业务，叶震春在未表明身份的情况下，化身体验官，先陪同这位群众到取号台取号，然后根据提示一起到12号窗口办事。经窗口工作人员询问，该群众表示，他妻子此前已在信州区和上饶市分别缴纳灵活就业人员保险，被征地后，因为可以享受政府补贴的养老保险，所以想停缴灵活就业人员保险。

叶震春了解情况后，立即化身工作人员，耐心解释道，他妻子之前缴纳的养老保险已经办理了停缴，现在可以缴纳以被征地农民身份享受政府补贴的养老保险，退休时把之前缴纳的两种养老保险进行合并，就可以领取退休工资了。办事群众听后十分满意，高高兴兴地离开了窗口。

经过实地“走流程”，叶震春对人社窗口服务工作表示肯定，进一步提出了“微笑服务”的努力目标，要求持续做好政策宣传解读，让群众“看得懂算得清”，用通俗易懂的“白话”语言、生动形象的情景故事、简单直观的表现形式，将“人社服务”如何快、“惠民政策”怎么好讲清楚，不断提升企业群众获得感、幸福感。（聂昊）